Lo que ocurre cada vez que llega una consulta
llame a otro agente
de noche ni en fin de semana
el lead llega cualificado
por preparación de compra
Llega una consulta de Fotocasa, Idealista o Pisos.com
Un cliente ve un piso en Sevilla - en Triana, Los Remedios, Nervión, donde sea - y manda un mensaje. El sistema lo detecta al instante, a cualquier hora, cualquier día.
Se le envía un formulario de preferencias
En menos de 2 minutos, el cliente recibe un mensaje preguntándole qué busca exactamente: zona, presupuesto, habitaciones, compra o alquiler. El flujo se activa en segundos; el tiempo real depende de la velocidad de entrega del canal.
"Hola Carlos, soy Carla de Agencia Inmobiliaria Sevilla. Acabo de mandarte un email para confirmar tu consulta, pero será más cómodo por aquí. Tengo un par de preguntas para ayudarte a conseguir la propiedad más interesante, además de las que has consultado, podemos incluir un listado de opciones que te pueden interesar. ¿Puedes tardar 30 segundos en rellenar este formulario?: tuspisos.com/preferencias"
"Una vez lo completes, te llamo rápidamente y lo vemos juntos."
Nota: Un email sencillo enviado desde la propia dirección del agente - con tono personal, no automatizado - suele tener mayor tasa de respuesta que un template corporativo. Podemos ajustar el estilo del mensaje según lo que prefiera cada agencia.
El cliente rellena sus preferencias en 60 segundos
Un formulario sencillo con las preguntas clave para entender exactamente dónde está el comprador y qué necesita.
Se buscan los mejores inmuebles de tu cartera
El sistema cruza las preferencias del cliente con todos los inmuebles disponibles. Filtra por zona, precio y tipo de inmueble. Selecciona los 3-5 que mejor encajan.
Conectado con Inmovilla, tu propio CRM o tu base de datos de inmuebles
Lee tu cartera en tiempo real y selecciona los mejores encajes automáticamente
El contacto y su puntuación se guardan en el CRM
El lead queda registrado con sus preferencias, el portal de origen y una puntuación de disposición de compra - para que el agente sepa a quién llamar primero.
Ficha en Inmovilla, tu propio CRM o base de datos propia
Preferencias + puntuación de comprador + inmuebles recomendados + origen + historial
Nota técnica Inmovilla: La API de Inmovilla no soporta campos personalizados, pero tiene un campo de "observaciones" en la ficha de contacto donde podemos escribir la puntuación y los inmuebles recomendados. Para agencias con su propio CRM o base de datos, la integración es más flexible y podemos crear los campos que necesitemos. Ver documentación API
Tu agente recibe el informe listo para actuar
Un email claro con el nombre y los datos del cliente, sus preferencias, y los 3-5 inmuebles de tu cartera que mejor encajan - con dirección, precio y enlace directo a la ficha en Inmovilla. El agente llega a la llamada ya preparado.
El resultado: Cada consulta que llega se convierte automáticamente en un lead cualificado en tu CRM, con los inmuebles ya seleccionados, y tu agente recibe el aviso con todo lo que necesita. Sin tocar nada. Ni de día ni de noche.
Fase 2: Llamadas perdidas (a futuro)
Muchos compradores llaman directamente al número del anuncio y cuelgan si no hay respuesta. Ese contacto se pierde para siempre. Con un número dedicado para listings, podemos capturarlo y activar el mismo flujo automático.
El comprador llama al número del anuncio y cuelga
Se asigna un número de teléfono dedicado exclusivamente a los listings - ya sea uno por anuncio o uno compartido para todos los anuncios. La agencia sabe que cualquier llamada entrante a ese número viene de un listing, por lo que el flujo automático se puede activar con total seguridad.
WhatsApp automático al número que llamó
En menos de 60 segundos le llega un WhatsApp: "Hola, he visto que has llamado por el piso de Calle Betis. He pasado tu consulta al agente y te llamarán en breve. Mientras tanto, puedes indicar tus preferencias aquí: [enlace]". El mismo flujo de cualificación de la Fase 1 se activa desde ese momento.
Por qué es Fase 2: Requiere un número de teléfono dedicado para listings (uno por anuncio o uno compartido para todos). Existe un servicio llamado "multicontacto" que lo ofrece, con un coste por número. El ROI es alto - recuperar llamadas perdidas que de otro modo desaparecen - pero hay que validar el coste con cada agencia antes de incluirlo.
Coste y mantenimiento
El planteamiento: Lo montamos, lo alojamos en nuestros servidores y tú no tocas nada. Si Idealista cambia su API dentro de dos años, es un ajuste puntual - lo resolvemos a nuestra tarifa habitual. Sin cuota mensual, sin sorpresas.